Helpotamme asiakkaasi ostamista tuotteistamalla palvelusi ja selkeyttämällä palveluvalikoimasi. Liinaamme prosessisi, teemme toimittamisesta sujuvaa ja varmistamme hyvän asiakaskokemuksen .
Potkimme projekteihisi vauhtia. Käytännönläheiset ja lyhytkestoiset projektit tuovat tuloksia heti. Hyödynnämme tuotteistamisen, Leanin ja palvelumuotoilun sopivimpia menetelmiä.
Liity linjoille klo 9 – käymme läpi keinoja myynnin kasvattamiseen ja ostamisen helpottamiseen tuotteistamalla sekä tuottavuuden parantamiseen liinaamalla.
Tuore selvityksemme avaa 101 yrityspäättäjän näkemyksiä ja havaintoja palvelukehityksestä.
Lataa raportti, tutustu tuloksiin ja pohdi, miltä tilanne näyttää omassa yrityksessäsi? Missä onnistutte? Missä on vielä kehittämisen paikkoja?
Sakkaako myynti? Eikö asiakkaasi päätä? Vievätkö kilpailijat asiakkaat? Eivätkö palvelusi skaalaudu? Kaipaako palvelukonseptisi kirkastamista?
Tee asiakkaasi ostamisesta helppoa tuotteistamalla palvelusi tai selkeyttämällä palveluvalikoimasi. Paketoi täsmäratkaisuja asiakkaiden ongelmiin, rakenna ylivoimainen kilpailuetu ja käännä myynti kasvuun.
Potkimme asiantuntijasi puristamaan höttöisenkin idean tai virkistämään vanhan palvelusi helposti ostettavaksi hittituotteeksi. Tai tuotteistamaan sisäänheittotuotteen avaamaan ostopolun järeämpiin palveluihisi.
Kiteytämme yhdessä ymmärryksen asiakkaistasi ja tarjoomastasi. Karsimme kulahtaneet palvelut ja tunnistamme uudet palvelutarpeet asiakkaidesi ostopoluille. Saat selkeän suunnitelman palvelukehityksesi tai verkkosivu-uudistuksesi lähtökohdaksi.
Kuormittaako työ? Kasvavatko työjonot? Teettekö moneen kertaan? Onko tarve yhtenäistää tekemistä tai parantaa asiakaskokemusta?
Toimita kilpailijoitasi nopeammin ja lunasta lupauksesi. Paranna työtyytyväisyyttä ja tuottavuutta. Sujuvoita arkea ja vapauta aikaa asiakkaillesi.
Käytännönläheisesti Leanin ja palvelumuotoilun menetelmin.
Tutkalla saat ymmärryksen siitä miksi arki ei suju ja mihin aika tuhraantuu. Lopputuloksena saat ylätason kuvauksen prosesseista, tunnistetut pullonkaulat sekä priorisoidut korjaustoimenpiteet.
Saat prosessit virtaamaan ja asiakkaat tyytyväisiksi. Parannamme tuottavuuttasi ainakin viidenneksellä. Luomme epäreilua kilpailuetua.
”Tämähän on vain kaasua!” – ja juuri tästä oivalluksesta alkoi muutos. Tuotteistusprojekti selkeytti palveluvalikoiman ja paljasti, että kyse ei ole koskaan pelkästä kaasusta, vaan hallittavuudesta, ennustettavuudesta ja polusta kohti biokaasua.
SmartPipe System Oy oli kehittänyt meriteollisuudelle ratkaisun, joka ehkäisee jätevesiputkistojen saostumia mikrobien avulla. Teknologia toimi, mutta sen selittäminen oli vaikeaa. Asiakaskeskustelut ajautuivat helposti syvälle teknisiin yksityiskohtiin – eikä ostaja aina pysynyt mukana.
Stadin Akatemia tarvitsi kehittämisen pohjaksi kokonaiskuvan järjestämistään koulutuksista ja niiden tuottamisen prosesseista. Haastatteluilla selvitettiin nykytila, tunnistettiin kehityskohdat sekä ja nostettiin esiin kehitysideat.
Miten tekninen viljelyanalytiikkaratkaisu käännetään puutarhurin arkea puhuttelevaksi palveluksi? WiseDigin ja Nosteen yhteistyö alkoi palamaalla aitoon asiakastarinaan, jonka avulla tekniset ominaisuudet käännettiin asiakkaan ongelmien ratkaisuiksi ja hyödyiksi puutarhalla.
Tapaturmavakuutuksessa eli TVK:ssa oli alkamassa lausuntopyyntöjen käsittelyjärjestelmän uudistamistyö. Tarve oli läpivalaista prosessia yhdessä asiantuntijoiden kanssa ja löytää työn sujuvoittamisen paikkoja.
Taksi Helsingin tärkeimpinä tehtävinä on varmistaa taksin käyttäjille palveluiden laatu, turvallisuus ja saatavuus. Sekä varmistaa taksiautoilijoille toimivat palvelut ja kasvava kyytien määrä.
Prosessit ja niiden sujuvuus on nostettu erityiseksi kehityskohteeksi.
Tuotteistaminen on asiantuntijapalvelun paketoimista selkeäksi, helposti ostettavaksi ja sujuvasti toimitettavaksi kokonaisuudeksi. Se poistaa tuntipohjaisen myynnin pullonkaulat, parantaa yrityksen kannattavuutta ja
Myynnin kasvattaminen asiantuntijaorganisaatiossa perustuu palvelun tuotteistamiseen ja ostoprosessin yksinkertaistamiseen. Kun asiantuntijatyö paketoidaan selkeäksi, kiinteähintaiseksi ja helposti ymmärrettäväksi palveluksi, asiakkaan ostopäätös
Tiivistelmä: Kaupallistaminen ja tuotteistaminen sekoitetaan usein keskenään, mutta niillä on selkeä työnjako. Tuotteistaminen on asiantuntijapalvelun paketointia selkeäksi, helposti ostettavaksi ja
Lue ja opi, miten pääset laskuttamaan asiantuntijoidesi osaamisesta enemmän tuotteistamisen keinoin.
Selkokielinen käsikirja kertoo vaihe vaiheelta, kuinka tuotteistat helposti ostettavan palvelun omaan bisnekseesi.
Lue, miten parannat samanaikaisesti sekä työtyytyväisyyttä, tuottavuutta ja asiakaskokemusta.
