Mansen Timpurit on, yllättäen, tamperelainen kattotöihin erikoistunut yritys, jonka huippuosaamista on kattoremontit, huollot ja korjaukset. Ongelmana toimitusjohtaja Saijalla oli, miten kattohuoltojen tekemisestä saisi tasaisempaa ja asiakkaat ymmärtämään kattohuollon merkityksen. Kattojen korjaus- ja uudisrakentamispuolella oli selkeä näkymä tuleviin projekteihin. Kattohuoltojen puolella työkuorma oli aina akuutti, näkymää ei ollut kuin parin viikon päähän.
Katot eivät näy kuin lokeille, mikä usein tarkoittaa, että kattovauriot ehtivät pitkälle ennen kuin ne huomataan. Kattojen elinikä puolittuu ja ennakoimattomat korjauskustannukset yllättävät yritykset.
Rajasimme tiukasti projektissa asiakkaat, kenelle kattojen huoltopalvelua Huoltokaistaa tarjotaan. Rakensimme palvelun sisällön sekä selkeän hinnoittelumallin myyntiin. Asiakasryhmän rajauksella on jo merkittävä vaikutus kannattavuuteen, mihin huollon ja myynnin panostukset suunnataan.
Paras palaute tuotteistukseen osallistujilta oli, että jos ei olisi koettu näitä työpajoja hyödyllisiksi, oltaisiin ensimmäisen jälkeen siirrytty jo kattoja tekemään.
Nyt saatiin tuotteistus maaliin ja palvelu myyntivalmiiksi, ei ole aiemmin omin voimin onnistunut. Nosteen kanssa työskentely oli erittäin mukavaa ja tehokasta. Suosittelen!
Saija Pöyhönen, toimitusjohtaja
Noste -suolakaivos® -tuotteistusprojektissa kiteytämme palvelulle hyvän tuotteistuksen tunnusmerkit myyntiesityksen runkoon. Myyjäsi pääsevät heti projektin päätyttyä asiakkaisiin. Suolakaivoksen osallistujat ovat yrityksesi eri toiminnoista – myynnistä, markkinoinnista, ja palvelutuotannosta. Hyvä projektiryhmän koko on noin 6-8 henkilöä. Asiakkaamme nostavat usein yhdeksi tärkeimmistä tuotteistusprojektin hyödyistä sen, että yrityksen eri asiantuntijat ovat ensimmäistä kertaa yhdessä tuotteistamassa. Yhteinen näkemys kasvaa ja kirkastuu.
Lue lisää Suolakaivoksesta.
