Biila tarjoaa autojen siirtopalveluita. Nykyisten ja uusien palveluideoiden tuotteistamiseen kaivattiin ammattilaisten apua. Tyypillisen teknologiaorientoituneen yrityksen tapaan siirtyminen ominaisuuspuheesta hyötypuheeseen koettiin vaikeaksi.
Tuotteistimme yhdessä Biila Import logistiikkapalvelun vaihtoautoliikkeille autojen siirtoon helposti Ruotsista. Kiteytimme hittituotteen tunnusmerkit palvelulle ja kokosimme seuraavat stepit sisäiseen ja ulkoiseen lanseeraukseen. Myyntivalmiin palvelun lisäksi biilalaiset oppivat tuotteistusprosessin, jolla he osaavat tuotteistaa palveluitaan jatkossa omin voimin.
Nosteen piiskurit haastoivat meitä puhumaan konkretiaa ja miettimään, miltä palvelumme sisältö ja hyöty näyttävät asiakkaalle. Saimme erityistä kiitosta biilalaisilta, kun pääsimme kertomaan uudesta palvelusta heille jo totuttua varhaisemmassa vaiheessa. Tuotteistusoppien lisäksi projekti paljasti asiat, mitkä sisäisesti pitää olla kunnossa ennen seuraavien tuotteistusprojektien käynnistämistä aina hinnoittelulinjauksista projektinjohtamiseen. Aapeli Kallunki, CEO, Biila Solutions Oy
Biila Import muuttaa tavan, miten ja miksi autoja tuodaan. Tässä tuotteistusprojektissa oli hienoa olla mukana. Tekemisen meininki – hommat etenivät hyvällä vauhdilla lanseeraukseen. Kurkkaa video palvelusta!
Biila Import mukana myös Helsingin Sanomien jutussa käytettyjen autojen tuonnista 17.5.2024.
Usein sokaistumme ja olemme liian lähellä omaa palveluideaamme. Emme osaa sanoittaa asiakkaan ongelmaa, erotella ominaisuuksia ja hyötyjä toisistaan tai kuvata palvelua helposti ymmärrettävästi. Varsinkin jos kyseessä on hieman teknisempi palvelu.
Noste -suolakaivos® -tuotteistusprojektissa kiteytämme palvelulle hyvän tuotteistuksen tunnusmerkit myyntiesityksen runkoon. Myyjäsi pääsevät heti projektin päätyttyä asiakkaisiin.
Suolakaivoksen osallistujat ovat yrityksesi eri toiminnoista – myynnistä, markkinoinnista, ja palvelutuotannosta. Hyvä projektiryhmän koko on noin 6-8 henkilöä. Asiakkaamme nostavat usein yhdeksi tärkeimmistä tuotteistusprojektin hyödyistä sen, että yrityksen eri asiantuntijat ovat ensimmäistä kertaa yhdessä tuotteistamassa. Yhteinen näkemys kasvaa ja kirkastuu.
Mikä sinulla on tilanne? Onko käsissäsi hittituote, joka vain kaipaa hiomista timanttiseksi? Suolakaivoksessa omat asiantuntijasi ohjatusti puristavat palvelun tuotteistuksen kasaan. Tuotteistus on konkretiaa – käärimme heti hihat ja alamme tuotteistamaan. Lue lisää Suolakaivoksesta.
