Lyyti on monelle suomalaiselle tuttu tapahtumien järjestämisen alusta. Mutta kaikki eivät ehkä tiedä, että suurin osa Lyytin kasvusta tulee jo Suomen ulkopuolella. Sen avulla tuhannet yritykset ympäri Eurooppaa luovat menestyksekkäitä tapahtumia. Kansainvälinen kasvu vaatii palvelulta paitsi helppoa myytävyyttä, myös skaalautuvuutta. Suurta määrää erilaisia räätälöintejä ei pysty ylläpitämään kansainvälisessä ympäristössä. Niistä tulee kasvun este.
Kasvun jatkon varmistamiseksi ydin palvelun sisältö ja viestit piti kirkastaa uudestaan, ja siksi avuksi palkattiin Nosteen ammattityhmät. Ulkopuolinen kun usein näkee asiat eri tavalla, kuin aivonsa jo saastuttanut ammattilainen.
Noste-suolakaivoksen avulla kirkastettiin uudestaan asiakasryhmät, asiakkaan ongelma, törkeä lupaus ja eri pakettien sisällöt. Samalla luotiin myynnille uusi tapa kertoa Lyytin tarina ja hyödyt asiakkaille. Ja kaikki tehtiin nopeasti ja konkreettisesti. Uutta tapaa kertoa palvelusta pilotoitiin jo työpajojen välissä ja palautteen perusteella tehtiin nopeita pikaparannuksia.
”Olihan se hyvä, että joku ulkopuolinen välillä sparraa ajattelua. Työpajat olivat konkreettisia ja koko ajan syntyi valmista. Lisäksi meillä oli varsin mukavaa tehdä hommia yhdessä. Ja vaikka Tommi etukäteen varoitti rallienglannista, niin se oli kyllä ihan turhaa.
Suosittelemme Nosteen palveluita muillekin nopeaa kasvua hakeville. Nautimme työpajoissa myös omia lääkkeitämme, ja mittasimme jokaisen työpajan osallistujien kokemukset Lyytin EVS:llä, eli Experience Value Scorella. Emme nyt ihan Pohjois-Korean lukuihin päässeet, mutta ei niistä kauas jääty”. Petri Hollmén, toimitusjohtaja, Lyyti Oy
Usein sokaistumme ja olemme liian lähellä omaa palveluideaamme. Emme osaa sanoittaa asiakkaan ongelmaa, erotella ominaisuuksia ja hyötyjä toisistaan tai kuvata palvelua helposti ymmärrettävästi. Varsinkin jos kyseessä on hieman teknisempi palvelu.
Noste -suolakaivos® -tuotteistusprojektissa kiteytämme palvelulle hyvän tuotteistuksen tunnusmerkit myyntiesityksen runkoon. Myyjäsi pääsevät heti projektin päätyttyä asiakkaisiin. Suolakaivoksen osallistujat ovat yrityksesi eri toiminnoista – myynnistä, markkinoinnista, ja palvelutuotannosta. Hyvä projektiryhmän koko on noin 6-8 henkilöä. Asiakkaamme nostavat usein yhdeksi tärkeimmistä tuotteistusprojektin hyödyistä sen, että yrityksen eri asiantuntijat ovat ensimmäistä kertaa yhdessä tuotteistamassa. Yhteinen näkemys kasvaa ja kirkastuu.
Mikä sinulla on tilanne? Onko käsissäsi hittituote, joka vain kaipaa hiomista timanttiseksi? Suolakaivoksessa omat asiantuntijasi ohjatusti puristavat palvelun tuotteistuksen kasaan. Tuotteistus on konkretiaa – käärimme heti hihat ja alamme tuotteistamaan. Lue lisää Suolakaivoksesta.
