Työpajavalmennusten tavoitteena oli tukea hanketta, jonka päämääränä oli kehittää Äänekosken alueen luonto- ja vesistömatkailua. Valmennusten avulla vahvistettiin Keiteleen vesistömatkailusta kiinnostuneiden yritysten tuotteistus- ja palvelumuotoiluosaamista, jotta ne pystyvät kehittämään palvelujaan vastaamaan nykypäivän matkailijoiden odotuksia.
Koulutuskokonaisuuden tavoitteena oli tarjota osallistujille tietoa ja käytännön esimerkkejä matkailun tuotteistamisesta ja hinnoittelusta, ulkomaisista ja kotimaisista kohderyhmistä, vetovoimatekijöistä, digitaalisuudesta sekä tarinallistamisesta.
Tavoitteena oli, että koulutuksen jälkeen osallistujat
- ymmärtävät paremmin nykypäivän matkailijan vaatimuksia, oppivat tuotteistamaan ja hinnoittelemaan matkailupalveluita sekä huomioimaan tuotettavuuden, kestävyyden, digitaalisuuden ja tarinallistamisen osana palveluitaan.
- oppivat hyödyntämään tuotteistuksen ja palvelumuotoilun helppoja ja käytännönläheisiä työkaluja omien palveluidensa kehittämisessä
- innostuivat kehittämään omaa palvelutarjontaansa ja saivat konkreettisen alun uusien palveluiden tuotteistamiseen tai olemassa olevien palveluiden virkistämiseen.
Lisäksi koulutuksen tuli hyvä pohja hankkeen jatkotoimenpiteille, kuten uusien palveluiden tuotteistamiselle ja niiden tarjoamiselle kuntalaisille ja matkailijoille sitoutuneiden yritysten toimesta.
Työpajavalmennus sisälsi kaksi kolmen tunnin mittaista, käytännönläheistä työpajaa. Niissä esitellyt selkeät esimerkit ja työkalut auttoivat yrityksiä rajaamaan kohderyhmänsä, tuotteistamaan elämyksellisiä ja helposti ostettavia palveluja sekä varmistamaan niiden toteutettavuuden ja kannattavuuden.
Työpaja koettiin hyödylliseksi ja inspiroivaksi. Riikka oli kouluttajana ammattitaitoinen ja hänen selkeä ja asiantunteva otteensa sai erityistä kiitosta. Koulutuksen materiaali tarjosi ymmärrettävästi ja käytäntöön sovellettavasti tietoa matkailuyritysten kipukohtiin. Työpajat loivat hyvän pohjan hankkeen jatkotoimenpiteiden toteutukselle ja uusien palveluiden tuotteistamiselle.
Projektiasiantuntija Sini Kaapro-Lindenberg
Koulutuksen toteuttajina olivat Äänekosken kaupunki ja Experience Lake Keitele –hanke. Hanke on saanut rahoitusta EU:n maaseuturahastosta.”
