Prosessien kehittäminen ja liinaus: näin tuplaat asiantuntijayrityksesi katteen
Prosessien kehittäminen asiantuntijaorganisaatiossa tarkoittaa turhan työn poistamista, palvelun laadun vakioimista ja toimitusnopeuden kasvattamista. Kun asiantuntijatyön ”hukka” – kuten sähköpostirumba, epäselvät