EMA Ensihoidon arjesta pintautui johdolle, että kaikki ei suju. Uudet esimiehet olivat juuri aloittaneet. Tuli tunne, että jotain oli vielä tehtävä. Johto tarvitsi tilannekuvan rooleista, vastuista, päivittäisjohtamisesta ja tukiprosesseista.
Muodostimme tilannekuvan kuuntelemalla tekijöitä. Yhdessä ideoimme parannuskeinoja sekä kokosimme toimenpidesuunnitelman, minkä toteuttaminen alkoi heti. Mikä parasta, ilman merkittäviä ICT panostuksia.
”Ammattimaisesti johdettu projekti sitouttaen ja ilman turhaa vastakkainasettelua. Hyvin konkreettinen toimenpidesuunnitelma, joka aidosti auttaa meitä arjessa niin lyhyellä kuin vähän pidemmälläkin aikavälillä. Olemme hyvin tyytyväinen asiakas.” Ville Lehtonen, Group CEO (EMA Finland, Kotihammas ja MediVida Hoiva)
