Palvelun tuotteistaminen on asiantuntijatyön jalostamista selkeäksi, myyntivalmiiksi ja helposti ostettavaksi palvelutuotteeksi. Sen tavoitteena on poistaa ostamisen esteet, parantaa katetta ja
Vastaus lyhyesti: Kaupallistaminen asiantuntijaorganisaatiossa tarkoittaa asiantuntijatiedon ja osaamisen muuttamista selkeiksi, helposti ostettaviksi ja sujuvasti toimitettaviksi palvelutuotteiksi. Se on prosessi, jossa
Palvelun on pakko erottua kilpailijoista. Tavallinen tapa on erilaistua ominaisuuksilla tai hyödyillä, mutta vähän parempi harvoin riittää. Pohdi, voisitko ryhtyä vastakohdaksi?
Miten tuotteistus ja palvelumalli linkittyvät yhteen? Mitä tarkoittaa palvelukonsepti? Keskeiset elementit näissä kaikissa ovat samoja, vähän eri painotuksilla, tekijöiden taustasta riippuen.
Menneellä viikolla minulle sattui kolme varsin virkistävää tapausta. Kaikissa oli lähdetty tuotteistamaan palveluita ja erottumaan rohkeasti omalla toimialalla.
Asiakkaasi hakee verkosta tietoa, joka vahvistaa hänen jo entisestään luutuneita käsityksiään. Turha luulla, että hän tuulettaisi mieltään raikkailla uusilla tuulilla.
Paul Wylerin liikeideasta voit oppia ainakin sen, että minkä tahansa liiketoiminnan voit tehdä eri tavalla kuin muut tekevät. Varsinkin, jos haluat kasvattaa katettasi.
Keväällä pidin webinaarin tuotteistuksen sudenkuopista. Siitä kiteytin nämä 4 yleisintä syytä, joihin tuotteistamisessa sorrutaan. Tunnistatko? Oletko taklannut jo ne?
Tuotteistaminen varmistaa verkkosivu-uudistuksessa, että verkkosivustosi ja markkinointiviestisi puhuttelevat asiakasta ja saat enemmän kauppaa. Millaisilla laseilla omaa palveluvalikoimaa ja verkkosivua kannattaisi tarkastella ennen uudistusta?
Tästä listasta löydät asiakkaamme, jotka ovat antaneet referenssiluvan. Useita huipputekniikan ja asiantuntijapalveluiden yrityksiä, finanssi- ja vakuutusyhtiöitä, sotetoimijoita, oppilaitoksia ja lakiasiaintoimistoja.
Aalto University Executive Education Oy
ABB Oy
Accountor Eduhouse Oy
Adeptus Partners Oy
Affecto Oy
Aidon Oy
Akava ry
Akavan Erityisalat ry
Aktia Henkivakuutus
Alavuden Kehitys Oy
Alma Talent Oy
Amesan Consulting Oy
Area / Suomen Matkatoimisto Oy
Arrow ECS Finland Oy
Asianajotoimisto HPP Oy
Atea Finland Oy
Atria Suomi Oy
Attendo Oy / Hoivapalvelut
Bang & Bonsomer Oy
Basware Oyj
Bauer Media Oy
Bayer Consumer Care AG
Biila Solutions Oy
Bilia Oy Ab
Bitify Oy
BLC Taito Oy
Blonde Ambition Oy
Bobby Wellness Center
Boyden Oy
BP Asennus Oy
Brevini Finland Oy
Call Waves Solutions Finland Oy
Canon Oy
Carelogi Oy
Celectus Oy
CGI Suomi Oy
Cidercone Oy
Citycon Oyj
CMS Finland Oy / Forever-kuntoklubit
Cocomms Oy Ltd
Consultica Oy
Coronaria Kuntoutuspalvelut Oy
Coronaria Silmäklinikka Oy
CristalliTalous Oy
Crystal Cosmetics Oy
Cronvall Oy Ab
CSC-Tieteellinen Laskenta Oy
Cursor Oy
Culminatum Innovation Oy Ltd
Datacubist Oy
Delingua Oy
Digia Finland Oy
Digisähkö Oy
Digital Audit Company Oy
Digium / Questback Oy
Dirica Group Oy
Distocraft Oy
DNA Oy
Done Solutions Oyj
Document House Oy
DTZ Finland Oy
eCraft Oy Ab
EduCluster Finland Network
Edupoli Oy
Edutech – Tampereen teknillinen yliopisto
Efecto Consulting Oy
Ekahau Oy
Ellun Kanat Oy
Elomatic Oy
Elämystaikurit Oy
EMA Finland
Emergy Oy
Emovet Oy
Endero Oy
Energiavahti Oy
Enersense Solutions Oy
Enervent Oy
Enoro Oy
Envitecpolis Oy
Eräpäivä Oy / Duetto-ohjelmat Oy
Esecom Oy
Espoon kaupunki / Otaniemen lukio
Espoon sedun koulutuskuntayhtymä Omnia
Etelä-Kymenlaakson ammattiopisto
Etelä-Pohjanmaan Yrittäjät ry
Etelä-Savon Koulutus Oy Esedu
Etelä-Savon ammattiopisto
Etteplan Technical Information Oy
Etteplan Design Center Oy
Euran Erikoispaperit Oy
Evolta Oy
Evolvit Oy
Exidio Oy
Extraajat Oy
Faba osk
FCG Koulutus Oy
FD Group Oy
Fenten Oy
Ferroplan Oy
FESPA Finland Oy
Fifth Element Oy
Finn-ID Oy
Finn-Medi Tutkimus Oy
Finnair Flight Academy Oy
Finnet-liitto ry
Finpremium Oy
Fira Palvelu Oy
Flander Oy
Fonecta Enterprise Solutions Oy
Formify Oy
Forssan Seudun Kehittämiskeskus Oy
Fortum Oyj
Fountain Park Oy
Foxway Oy
FSM OY Fonel Security Marketing
Fujitsu Finland Oy
FCG Koulutus Oy
Gasum Oy
Gearshift Group Oy
Good Sign Oy
Grano Oy
Gravicon Oy
Gutta Oy
Headstart Oy
Helsingin Kamari Oy
Helsingin kaupunki
Helsingin Kotijoukkue Oy
Helsingin tapahtumasäätiö sr
Helsingin Yrittäjät ry
Hermia Yrityskehitys Oy
HL Group Oy
Hoiva Oy
Hoivatilat Oy
Howden Finland Oy
HSE/Pienyrityskeskus
Huom! Helsinki (Suomen Asuntopalvelut Oy)
Huurre Oyj
Hämeen ELY-keskus
Hämeen Yritysviestintä Oy
IIR Finland Oy
Imperito Oy
Inarin kunta
IndMeas Industrial Measurements Oy Ab
Innofocus
Innovestor Ignite Oy
Inspecta Oy
Inspecta Tarkastus Oy
Intentium Oy
Intermediator Oy LKV
Intoo Oy
Into Seinäjoki Oy
Intotalo Oy
IntStream Oy
ISS Security Oy
Itella Oyj
Itä-Suomen yliopisto / Aducate
Ixonos Oyj
Joensuun Tiedepuisto Oy
JVN Oy Kehittämistalo
Jyväskylän ammattikorkeakoulu Oy
Jyväskylän Energia Oy
Jyväskylän Yritystehdas Oy
Järviseudun ammatti-instituutti
Kainuun Etu Oy
Kajaanin ammattikorkeakoulu
Kalajokilaakson Koulutuskuntayhtymä
Kainuun ammattiopisto
Kalevala Koru Oy
Kastelli-talot Oy
Kasvu Partners Helsinki Oy
Kauhajoen kaupunki
Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu CENTRIA
Keski-Uudenmaan Kehittämiskeskus Oy
Keuda Keski-Uudenmaan koulutuskuntayhtymä
Kepit Systems Oy
Kiffel Oy
Kiffel Pesula Oy
Kir-Fix Oy
Koillis-Suomen kehittämisyhtiö Naturpolis Oy
Kokkolanseudun Kehitys Oy
Kontaktia Oy
Kopijyvä / Grano Oy
Kopioniini Oy
Kouvola Innovation Oy
KilPort Oy Ltd
KOKO Tapahtuma OSK
Kon-Tiki Oy / Matkaseniorit
Kotikatu Oy
Koulutuskeskus Dipoli
Kuopion kaupunki
Kuopion Muotoiluakatemia
Kuopion Teknologiakeskus Teknia Oy
Kymenlaakson kauppakamari
Kyyti Group Oy
Lahden Seudun Kehitys Oy LADEC
Lahden tiede- ja yrityspuisto Oy
Laine Direct Oy
Lapin ammattiopisto
Lapin ammattikorkeakoulu Oy
Lapin matkailuopisto
Laurea-ammattikorkeakoulu
Lehto Group Oyj
Lehto Tilat Oy
Lem-Kem Oy
LexAlvia Oy
Lexhill Oy
Lindorff Suomi Oy
Linnan Kehitys Oy
Lippupiste Oy
Logate Oy
Logisticar Oy
Lounea Palvelut Oy
Luova toimisto Pilke Oy
Lyyti Oy
LähiTapiola Keskinäinen Vakuutusyhtiö
Länsi-Pirkanmaan koulutuskuntayhtymä
Lönnberg Painot Oy
Machine Tool Co Oy
Maillefer Extrusion Oy
Maintpartner Oy
Markkinointiviestintätoimisto Kuulu Oy
Marlene’s Interior Ab Oy
Martela Oyj
Maxisat Oy
Med Group Oy
Merinova Oy Ab
Metos Oy Ab
Metsähallitus Kiinteistökehitys
MicroMedia Oy
Microsoft Oy
Mipro Oy
Morning Digital Design Oy
MOST Digital Oy
Mr. Big Oy Ab
MSD Finland Oy
Mäsek Oy
Naisyrittäjyyskeskus ry
Netorek Oy
Nevtor Oy
News To Screen Oy
Nixu Oyj
NLP Akatemia Oy
Norlandia Päiväkodit
Novago Yrityskehitys Oy
Novimec Oy
Nuori Suomi ry.
Nylund-Group Oy Ab
Ohjelmatoimistojen liitto r.y.
OP-Palvelut Oy
Opetushallitus
Optinet Oy
Orion Oyj
Oulu Innovation Oy
Oulun Aikuiskoulutuskeskus Oy
Oulunkaaren kuntayhtymä
Oulun seudun koulutuskuntayhtymä
Paimion Ammatillinen Aikuiskoulutuskeskus
Paroc Oy Ab
Phenomena Helsinki Oy
Phizer Oy
Pientaloteollisuus PTT ry
Pirkanmaan Laatuvälitys Oy
Pentagon Design Oy
PKC Electronics Oy
Plenware Oy
Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö
Pohjois-Karjalan kauppakamari ry
Pohjoisranta Burson-Marsteller Oy
Portalify Oy
Porvoon Vaskisepät Oy
Potius Oy
Predisys Oy
Premode Oy
Printcom Center Oy
Priorite Oy
Prizztech Oy
ProAgria Keskusten Liitto ry
Profit Software Oy
Projecta Oy
Project-IT Oy
ProtoRhino Oy
Provad Oy
Proxion Oy
Puustelli Group Oy
Pöyry Oyj
Quanttos Oy / JCAD
Raha-automaattiyhdistys RAY
Raitarakennus Oy
Raskone Oy
Rastor Oy
Rauman Energia Oy
Rautaruukki Oyj
Redocap Oy
Rejlers Finland Oy
Relacom Finland Oy
RemoteA Oy
Riovan Oy
Ropex Oy
Rovaniemen koulutuskuntayhtymä
Safetyset Oy
Sandvik Mining and Construction Oy
Sataedu
Satama Finland Oy
Savon Yrittäjät r.y. / Nuorten Yrittäjien Voimala
Savonlinnan Puhelin Oy
SBS Discovery Radio Oy
Scandic Hotels Oy
Second Nature Security Oy
Sedu Aikuiskoulutus
Seedi Oy
Seinäjoen seudun elinkeinokeskus
Seinäjoen Teknologiakeskus
Service 4 Mobile Oy
Silta Oy
Siltanet Oy
Simplified Solutions Oy
Sininen Meteoriitti Oy
Sintrol Oy
Sisä-Savon seutuyhtymä
Sitra
Sivututka Oy
Sorcolor Oy
Soveltava Liikunta SoveLi ry
Sparria Ky
SpeakersForum Finland Oy Ab
Spinverse Oy
St1 Oy
STE Analytics Oy
Stockway Oy
Stonesoft Oyj
Strongest Group Oy
Stronghold Suksee Oy
Sulava Oy
Suomen Apteekkariliitto
Suomen Apteekkimarkkinointi Oy / Somefarmaseutti
Suomen Arkkitehtiliitto SAFA ry
Suomen Asiakastieto Oy
Suomen Eläinlääkäriliitto ry
Suomen kääntäjäosuuskunta
Suomen Laatukeskus Oy
Suomen Logistep Oy
Suomen Olympiakomitean tukisäätiö ry
Suomen Projekti-instituutti Oy
Suomen Proviisoriyhdistys ry
Suomen Taloushallintoliitto ry
Suomen Teollisuusosa Oy
Suomen Tuotekehitysyhdistys ry
Suomen Yrittäjäopisto
Suomen Yrittäjät ry
Suomen Yrittäjänaiset
Systems Garden Oy
Säätölaitehuolto Oy
Taito United Oy
TalentGate Oy
Talous ja nuoret TAT
Talousnosturi Oy
Tampereen Ammattikorkeakoulu
Tampereen kaupunki
Tampereen Messut Oy
Tamro Oyj
Tapiola Rahastoyhtiö Oy
Teale Group Oy
Teamware Oy
Techila Technologies Oy
Technopolis Ventures Kareltek Oy
Technopolis Ventures Ltd.
Technopolis Ventures Oulutech Oy
Tekniikan Akateemiset TEK
Tekniseri Oy
Teknologiakeskus Techvilla Oy
Teknologian tutkimuskeskus VTT
Telinekataja Oy
Teollisuuden Vesi Oy
Thermo Fisher Scientific Oy
Tiehallinto
Tieto Oyj
TietoSaab Oy
Tieturi Oy
Tiimiakatemia
Tilitoimisto Ekomia Oy
Tornator Oy
Total Management MVN Oy
Trainers’ House Oyj
TrueConcept Oy
Trusteq Oy
TT Estate Oy
TuloksenTuplausToimisto Oy Ab
Tuohi Advisors Oy
Turku Energia – Åbo Energi Oy Ab
Turku Science Park Oy Ab
Turun ammatti-instituutti
Turun ammatti-instituutti aikuiskoulutus
Turun yliopisto
Turva Keskinäinen Vakuutusyhtiö
Turvaykköset Oy
Työeläkeyhtiö Elo
Työintoo Oy
Ulkoasiainministeriö / Team Finland
UniServices Oy Ltd
Urano Oy
Uranus Oy
Vaadin Oy
Vacon Oyj
Vahinkovakuutusosakeyhtiö Pohjola
Value Point Oy
Vaisala Oyj
Vatajankosken Sähkö Oy
Verkkoasema Oy
Verman Oy Ab
Viestimedia Oy
Viestintätoimisto Luova Ratkaisu Oy
Viestintätoimisto Soprano
Viestipaja Oy
Vincit Group Oyj
Visma Tampuuri Oy
Visual Design Finland VDF Oy
VVO-yhtymä Oyj
WellWorks Oy
Wild Lapland Products Oy
Wilhelmiina Palvelut Oy
WSP Finland Oy
Yleisradio Oy
Ylä-Savon ammattiopisto
Youristia Asianajotoimisto Oy
YSAO
Yliopiston Apteekki Oy
Örum Oy Ab
