Palvelut tunnistetaan yrityksissä kasvun lähteeksi, mutta tuotteistaminen takkuaa
Suomalaisyritykset tunnistavat palveluiden merkityksen kasvulle, mutta palveluiden kehittämisessä ja kaupallistamisessa on parantamisen varaa. Selvityksemme avaa 101 yrityspäättäjän näkemyksiä ja havaintoja palvelukehityksestä.