Laaja vai suppea tarjooma: Kummalla mallilla viivan alle jää enemmän?
Kasvua hakeva asiantuntijaorganisaatio laajentaa usein palveluvalikoimaansa. Tavoitteena on palvella asiakkaita kokonaisvaltaisesti ja tarttua jokaiseen tarjouspyyntöön. Seurauksena on kuitenkin helposti tilanne,
