Etsi kirjoituksia
Close this search box.

Asiakkaamme ovat insinöörejä, asiantuntijoita tai muita alansa guruja

HAKU: tuotteistusprojektit, prosessien liinausprojektit,  sote-liinaukset

Tuotteista

Vakuutussäästäminen aina ajankohtaista​

LähiTapiola henkivakuutusyhtiön asiantuntijoiden tuotteistustyöpajoissa tunnistimme kohderyhmille mahdollisia tuotteistettavia palveluaihioita sekä löysimme vakuutussäästämiseen erottautumistekijöitä.

Tuotteistimme kaksi erilaista palvelua eri kohderyhmille – säästöhenkivakuutuksen kutsukonseptin henkilöasiakkaille ja konseptin asiantuntijayrittäjälle. Molemmat tuotteistettavat palvelut sopivat juuri tähän ajankohtaan erinomaisesti – tarve varautua säästämällä elämänkin varalle kasvaa. 

Tuotteistusprojekteissahan tavoitteena on epätäydellinen tuotteistus – eli lähteä testaamaan konseptia mahdollisimman pian asiakkailla. Nyt  konseptit ovat testauksessa ja niitä kehitetään saadun palautteen perusteella eteenpäin.  

”Tuotteistustyöpajojen aikana saimme selkeitä suuntaviivoja oman palvelumme asiakaslähtöiseen kehittämiseen. Asiantunteva ja innostava fasilitointi auttoi meitä kirkastamaan konseptit valituille kohderyhmille. Suosittelemme lämpimästi yhteistyötä Nosteen kanssa!”
Santtu Tolonen ja Sami Rainio, johtavat asiantuntijat

Tuotteista

Myyntitarina asiakaskohtaamisiin

Keväällä 2023 valmistunut Wilhelmiina Tenhola, tarjoaa yhteisöllistä palveluasumista ja ympärivuorokautista hoivaa kauniissa ympäristössä Ruskeasuolla. Uuden palvelukodin täytön parantaminen kaipasi kohderyhmän ja palveluiden selkeytystä tukemaan myyntiä.

Kenelle Wilhelmiina Tenhola olisi sopiva koti? Haastattelimme nykyisiä asukkaita, läheisiä sekä asiakastyön ja myynnin tekijöitä. Tuotteistimme yhdessä palveluasumisen palvelutarjooman sekä tutustumistilaisuuden myyntitarinan ensimmäisiin asiakaskohtaamisiin.​

”Kun arjen rahkeet eivät itsellä tunnu riittävän kehittämiseen on hyvä istahtaa alas yhdessä ulkopuolisten sparraajien kanssa. Valmiit materiaalit ja konkreettinen  tehtävälista  helpottavat myyntiä sekä palveluiden ja viestinnän kehittämistä. Saimme  paljon oivalluksia kuinka huomioida asiakkaan ääni ja miten kehittää myynnillisyyttä. ​
Minna Saranpää, toimitusjohtaja

Wilhelmiina Palvelut tuotteisti myyntitarinan asiakaskohtaamisiin
FCG:n Ilmi™Ilmastovaikutusten kartoitus tuo ilmastonmuutoksen vaikutukset palvelutuotannossa ilmi
Tuotteista

Kartoituspalvelu hyvinvointialueille ilmastotyöhön

FCG Oy on suomalainen suunnittelu- ja konsultointialan yritys, joka tuottaa ratkaisuja kestävän tulevaisuuden rakentamiseksi. Ilmastonmuutokseen liittyvien palveluiden kehittäminen kaipasi keskustelua, yhtenäistä näkemystä sekä myyntivalmista palvelua.​

Tuotteistimme yhdessä FCG:n sote- ja ilmastoasiantuntijoiden kanssa uuden Ilmi™ ilmastovaikutusten kartoituspalvelun, joka parantaa hyvinvointialueiden edellytyksiä toteuttaa ilmastovastuullista palvelutuotantoa.

Tilannekuva palvelutuotannon vaikutuksista ilmastoon saa tuekseen faktoja, ja ymmärrys toimintaympäristöstä ilmastokriisin aikana sekä ilmastonmuutoksen vaikutuksista kehittyvät.

”Projekti toi oppia tuotteistuksesta ja sen systematiikasta. Oma ajattelumme kehittyi ja lähestyminen omien palveluiden tuotteistukseen selkeytyi. Olemme todella tyytyväisiä projektiin.”
Sami Miettinen, liiketoimintaryhmän johtaja, Talous ja sote

Toimita

Asiakaskokemuksen ja asiantuntijan arjen parantaminen

Keskinäisen Vahinkovakuutusyhtiö Turvan ongelmana oli, että strategisen asiakasryhmän asiakaskokemusta piti saada parannettua. Liinattavaksi prosessiksi valittiin korvausprosessi, jolle kuvasimme nykytilan kaikkien hukkineen ja  työstimme konkreettisen kehittämisen suunnitelman. 

Liinasimme Nosteen johdolla korvausprosessimme kolmipäiväisessä työpajassa. Liinauksella kartoitettiin tehokkaasti nykytila ja löydettiin juuri oikeat kohdat automaation ja robotiikan hyödyntämiseen, asiakasviestinnän parantamiseen ja tunnistettiin korvausprosessin pullonkaulat.

Hieno yhteistyö korvauspalveluiden, ICT:n, digiasioinnin välillä lisäsi ymmärrystä ja tahtoa prosessin kuntoon saamiseksi. Nosteen vetämä työ oli tehokasta ja ammattitaitoista, hyvällä sykkeellä toteutettuna. Hyvän dokumentaation pohjalta on hyvä aloittaa kehitystyö ja kääriä hihat!
Elisa Jalava, palvelupäällikkö ja Satu Rinta-Jaskari, johtaja, liiketoiminnan kehittäminen

Turvan digiasiantuntijat, korvausasiantuntijat ja järjestelmäkehityksestä vastaavat paransivat asiakaskokemusta ja asiantuntijan arkea liinaamalla korvausprosessia.
Logate tuotteisti skaalautuvan palvelun
Tuotteista

Kannattavuutta kiertotaloudella

Logate Oy on toimitusketjun optimoinnin kumppani yrityksille, joilla on tarve ketterien toimitusketjujen johtamiselle, optimoida materiaalivirtaustehokkuutta tai parantaa tuotteen vastuullisuutta.

Mitä on toimitusketjun optimoinnin palvelut ja miten ne liittyvät kiertotalouteen? Miten laaja kokonaisuus pitäisi pilkkoa ja rajata, niin että asiakkaan ostaminen pysyy helppona ja samalla saadaan asiakkaan ostamisen riskiä pienennettyä?  Neljässä viikossa kiteytimme uuden, globaalisti skaalautuvan myyntivalmiin palvelun. 

Myynti testasi palvelua ensimmäisillä asiakkailla. Näiden pohjalta terävöitimme tehtyä tuotteistusta projektin jälkikatselmuksessa kirkastamalla vielä asiakasta ja asiakkaan ongelmaa. Seuraavalla versiolla taasen asiakkaisiin – nyt vuorostaan messuille testaamaan.

“Työpajat olivat hyvin fasilitoituja ja ne aktivoivat koko projektiryhmän. Työskentelymallit olivat tehokkaita, monessa liemessä keitettyjä ja punnittuja. Erityisesti pidin myös tuotteistuksen jälkihoidosta, mikä varmisti, että myös lanseeraus hoidetaan kunnialla maaliin ja hankkeen takaisinmaksu alkaa nopeasti.”
Sakari Ranta, toimitusjohtaja 

Toimita

Kohti sujuvampaa toimintaa ja parempaa arkea

Keski-Uudenmaan koulutuskuntayhtymässä, Keudassa, on vuosien ajan kuvattu prosesseja ja tehty kehittämistyötä. Kuvaukset olivat epätasaisesti käytössä arjessa eivätkä aina linkittyneet päivittäisjohtamiseen. Projektin tavoitteena oli saada ylätason prosessikartta päivitettyä, priorisoitua prosessitekemistä sekä luoda yhteisiä prosesseja eri toimipisteisiin. 

Keudan johtoryhmä kuvasi yläkuvan, jonka pohjalta valittiin työpajoihin liinattavaksi prosesseiksi kolme hyvin erilaista prosessia – rekrytointiprosessin, koko ammatillisen oppimisen ydinprosessin HOKS sekä yrityksille tarjottavien palveluiden prosessin. 

Keudalaiset käynnistivät vaiheittain listattujen kehitystoimenpiteiden priorisoinnin ja aikataulutuksen, mitä pilotoidaan ja mitä viedään suoraan arkeen. Seuraavassa vaiheessa Noste tukee keudalaisia heidän omissa liinausprojekteissaan. 

”Prosessien yläkuvasta, jokainen keudalainen voi tunnistaa, mihin kohtaan prosessia oma tekeminen kohdistuu.”
Kuntayhtymän johtaja Riikka-Maria Yli-Suomu

”Nosteen kanssa työskentely on tuottanut jo nyt todella hyviä tuloksia, sillä osa toiminnoista on viety jo arkeen. Liinatut prosessit helpottavat  konkreettisesti keudalaisten arkea, kun osin päällekkäisiä pullonkauloja rekrytointiprosessista on poistettu sekä sujuvoitettu opiskelijoiden opiskelua ja ohjausta.” 
Kehitysjohtaja Tiina Halmevuo

Orionin hallinnollinen assistenttitiimi tuotteisti sisäiset palvelut_2023
Tuotteista

Sisäiset palvelut selkeiksi ja tasalaatuisiksi

Orion Pharman R&D:n hallinnollinen assistenttitiimi tarjoaa tukipalveluita yli 400 sisäiselle asiakkaalle Espoossa ja Turussa. Tiimi kaipasi ymmärrystä sisäisistä asiakkaista, heidän odotuksistaan ja palvelutarpeistaan sekä yhteistä näkemystä palvelutasosta. 

Haastattelimme tiimin sisäisiä asiakkaita ja yhdessä tiimiläisten kanssa ratkoimme palvelutarjooman kehityskohteita. Tuotteistimme ensimmäiset neljä palvelua. Laadimme alustavat palvelukuvaukset sisäisille asiakkaille intraan sekä kokosimme kehitystoimenpiteet sisäiseen viestintään sekä palveluiden jatkokehittämiseen. 

“Työpajoissa oli aikaa pysähtyä ja pureutua yhdessä miettimään mitä, miksi ja kenelle tuotamme palveluja. Miten ne kannattaisi tehdä huomioiden oma ja tiimin työskentely sekä ennen kaikkea huomioiden asiakkaan näkökulma. Ymmärrys omasta ja tiimin tekemisestä kasvoi ja saimme työpajoissa selkeyttä, työkaluja sekä intoa palvelujen kehittämiselle.”
Anne Nikulainen, Team leader, R&D Administrative Assistant 

Tuotteista

Tavoitteellista kasvua ja tehokkuutta

Kir-Fix Oy:n tavoitteena on mahdollistaa asiakkaiden paluu takaisin harrastusten, työn ja liikunnan pariin ennaltaehkäisemällä vammoja, auttamalla akuutissa vaiheessa sekä tukemalla jälkihoitoa ortopedisten tukien ja apuvälineiden avulla.

Toimitusjohtaja Katjan arki on monelle yrittäjälle tuttu. Läpsystä vaihdetaan tehtävästä toiseen. Asiakasreklamaation hoidosta, tukkeutuneiden viemäreiden tai hallituksen kokousten avaukseen ja asiakaspalveluun apuvälinemyymälään. Katja kaipasi ulkopuolista apua selkeyttämään myynnin  tekemistä, jotta yrityksen kasvutavoitteet saavutettaisiin.

Myyntitiimin kanssa kuvasimme myymälän ja verkkokaupan yksityisasiakkaiden asiakasryhmät ja tuotevalikoiman. Näistä priorisoimme kolme pääasiakasryhmää, joiden auttamiseksi laadimme selkeän suunnitelman verkkosivujen, viestinnän sisältöjen ja palveluvalikoiman kehittämiseen sekä myynnin toimenpiteisiin tukemaan asetettuja myynnin tavoitteita.

”Olisin ehkä voinut lukea tuotteistusoppaat. Oli vaan niin helppo tulla kiteytyksen ammattilaisten pöytään. Saimme  selkeät kohderyhmät ja priorisoidun tehtävälistan syksyn tekemisiin koko myyntitiimille. Ja mikä parasta, käytännön tekeminen käynnistyi jo heti projektin aikana.”
Katja Niemi, toimitusjohtaja

Kir-Fix Oy:n tavoitteena on mahdollistaa asiakkaiden paluu takaisin harrastusten, työn ja liikunnan pariin ennaltaehkäisemällä vammoja, auttamalla akuutissa vaiheessa sekä tukemalla jälkihoitoa ortopedisten tukien ja apuvälineiden avulla.
Toimita

Pienet parannukset osaksi arkea

Norlandia Päiväkodeissa oli tarve sujuvoittaa työprosesseja ja siten lisätä aikaa varhaiskasvatustyölle. Työvoiman saatavuushaasteet ja kokemus resurssien riittämättömyydestä ovat varhaiskasvatuksessa arkipäivää. 

Kun kehittäminen  puretaan arjen tilanteisiin sopiviksi palasiksi, sopii liinaus erinomaisesti päiväkoteihinkin. Kehittäminen usein nähdään erilliseksi asiaksi. Pitääkin ajatella niin, että kehittäminen on osa työtä. Siksi säännöllisesti pysähdytään ja pohditaan, miten työn sujuvuutta voi parantaa. Pitää oppia nivomaan pienet parannukset osaksi arkea ja kokeilla mikä toimii.

Mitä enemmän henkilökunta itse ideoi parannuksia, sen parempia niistä tulee ja sen paremmin ne menevät myös käyttöön.

”Halusimme tarttua haasteeseen ja osallistaa henkilöstömme miettimään miten resurssit, osaaminen ja arjen organisointi saadaan parhaalla mahdollisella tavalla hyödynnettyä.”

”Mahtava projekti, jota oli ilo olla tekemässä ja ennen kaikkea päästä pian laajentamaan kaikkiin päiväkoteihimme.
Hyvällä organisoinnilla, upeiden työntekijöiden arkea tukevilla oivalluksilla ja asiantuntijan tuella saadaan ihmeitä aikaan päivän rakenteessa. Enemmän aikaa työlle, lapsille ja perheille.”
Miia Kollin, maajohtaja Norlandia Päiväkodit

Tuotteista

Terveys-Fix – poistaa maanantaiaamun paniikin

Erottuva lupaus, kiteytetyt hyödyt ja apu hinnan perusteluun olivat Kir-Fix Oy:n Katjan, Teron ja Ismon tavoitteina tuotteistusprojektiin lähdettäessä.

Terveys-Fix on fiksuin ja helppokäyttöisin, erityisesti päivystyksille ja sairaaloille tarkoitettu lainavarastopalvelu testattujen apuvälineiden, tukien tai muiden lääkinnällisten tuotteiden käyttöön. Palvelu varmistaa myös sen, että kiireisenäkin päivystysviikonloppuna ja sitä seuraavana maanantaina on riittävät ja oikeat tuotteet varastossa asiakkaille annettaviksi.

”Nosteen prosessi oli todella tehokas ja se teki yrittäjän elämästä aidosti helpompaa. Ydinviesti mitä haimme löytyi ja saimme kiteytettyä törkeän lupauksen. Se sopii meidän suuhun ja sanomaksi. Projektissa ei ollut minkäänlaista riskiä siitä, että epäonnistumme – se onnistui jopa yli odotustemme.”
Katja Niemi, toimitusjohtaja

Kir-Fix tuotteisti lainavarastopalvelun
Tutki & tuotteista

Kyberauditointipalvelun tuotteistaminen

Digital Audit Company Oy on yksi Suomen tehokkaimmista tilintarkastajista. Tarkastusten yhteydessä on tullut ilmeiseksi, että asiakkaat kaipaavat apuja myös kyberriskiensä auditointiin.

Yrityspäättäjien ja tietoturvan asiantuntijoiden haastatteluista saadun ymmärryksen perusteella tuotteistimme yhdessä uuden Kyberauditointi palvelun. Palvelun avulla yritykset ja yhteisöt saavat nopeasti kuvan kyberriskeistään, suojautumisen tasostaan ja keinoista suojautua kyberriskeiltä.

”Nosteen kanssa uuden palvelun tuotteistaminen oli tehokas ja hyvin järjestetty prosessi, jossa paistoi vetäjien laaja-alainen kokemus sekä taitava asioiden ja ideoinnin eteenpäin vieminen. Lisäksi yhdessä toimiminen oli kaiken päälle vielä sangen mukavaakin.” 
Pekka Peltoranta, Partner (HT, KLT), hallituksen puheenjohtaja

Tuotteista

Mediatuotteistus Suomen parhaille metsänomistajille

Viestimedia Oy edistää intohimoisesti maaseutuun ja metsään liittyvää ansaintaa, kestävää kehitystä ja elämäntapaa. Keinoina tässä ovat tunnetut sanoma- ja aikakauslehdet ja digitaalinen sisältö. 

 Lukijoiden kiinnostus on viime aikoina kasvanut erityisesti metsää koskevissa asioissa. Oikea tieto erottaakin kestävästi hyvää tuottoa metsästään saavat metsänomistajat muista. 

Autoimme Viestimediaa tuotteistamaan metsäsisältönsä uudenlaiseen kokonaisuuteen. Se lanseerattiin keväällä 2023. Tavoite oli tehdä media niille metsänomistajille, jotka haluavat olla Suomen parhaita. 

”Nosteen kanssa tuotteistaminen oli tehokasta ja konkreettista. Saimme jokaisesta työpajasta uutta ajateltavaa ja konseptimme hioutui joka työpajassa aina hitusen paremmaksi. Lopputuloksena oli hyvin konkreettinen konsepti. Jotenkin omituisesti Nosteen piiskurit onnistuivat pitämään työpajat myös hauskoina ja innostavina. Suosittelemme lämpimästi.”
Micaela Kopponen, asiakaskokemusjohtaja

Tuotteista

Juristin selkohinnoittelu

Perinteisesti asianajajien palveluja on ostettu räätälöitynä ja tuntipohjaisella hinnoittelulla. Asiakas on saattanut saada ennen aloitusta arvion tarvittavasta ajasta ja hinnasta, mutta aina ei niitäkään.  

Moneen laajaan asiaan tämä sopii mainiosti. Mutta juridiikan alueella on monia täsmäongelmia, joiden ratkaisemiselle voi antaa kiinteän hinnan ja aikataulun. Samalla asianajajakin voi merkittävästi tehostaa omaa toimintaansa ja kehittää asiakaskokemusta. 

Youristia päätti tuotteistaa palveluitaan ja yhdessä paketoimme uuden palvelun kansainvälisille yrityksille. 

”Nosteen Tommilta ja Riikalta saimme erittäin hyödyllistä sparrausapua uuden palvelun kehittämiseksi. He rohkaisivat tekemään valintoja ja kiteyttämään viestiä. Nosteen avulla saimme kehitettyä ymmärrettävän ja helposti ostettavan palvelun. Työskentely Nosteen asiantuntijoiden kanssa oli tehokasta ja lisäksi hauskaa.” 
Reeta Niemisvirta, asianajaja

Tutki & tuotteista

Korttelin kokoinen tuotteistus

Hyvinvointialueiden käynnistyminen ja kunnissa tapahtuvat muutokset vaikuttavat moniin toimijoihin, niin myös Hoivatiloihin. Projektimme tavoitteina oli uudistaa palvelukortteli –konseptia ja tuotteistaa Hoivatilojen asema Suomen johtavana palvelukorttelirakentajana.  Lopputuloksena halusimme tehdä korttelin ostamisesta helppoa.​

No miten onnistuimme tuotteistuksessa? Hoivatilojen tavoite oli sada aidosti erottuva konsepti, joka tukee hankekehityksen ja maanhankinnan tavoitteita. Ensimmäiset asiakastapaamiset on jo käyty uutta konseptia hyödyntäen ja kokemukset ovat erittäin myönteiset. ​

”Ilman Nosteen porukan inspiroivaa ja jämäkkää fasilitointia emme olisi päässeet näin loogiseen ja huolella pureskeltuun lopputulokseen. Tykkäsin erityisesti siitä, että heti alettiin rakentamaan konkreettista myyntiesitystä, jota lisäksi testattiin matkan varrella sekä oikealla asiakkaalla että sisäisesti. Lämmin kiitos Minna, Tommi ja Riikka-kaima.” 
Riikka Säkkinen, henkilöstö- ja viestintäjohtaja

Tuotteista

Silta tuotteisti uutta myytävää kasvun vauhdittamiseksi

Silta Oy on palkanlaskennan ja HR-palveluiden asiantuntijayritys. Heidän asiakkaansa voivat olla murehtimatta palkanlaskentaa ja keskittyä omaan liiketoimintaansa.  

Sillan ammattilaiset kiteyttivät suurasiakkaille uuden palvelun asiakashyödyt sekä sisällön helposti ymmärrettäväksi. Lupaamamme epätäydellinen tuotteistus siirtyy nyt seuraavaan vaiheeseen, asiakasaltistukseen. 

”Silta on kasvuyritys ja mietimme jatkuvasti keinoja kasvun kiihdyttämiseksi. Nosteen avulla saimme nopeasti kiteytettyä palvelumme hyödyt valittuun kohderyhmään. Tuotteistustyöhön osallistui myynnin ja markkinoinnin lisäksi ammattilaisia palkkahallinnosta, mikä osoittautui erittäin arvokkaaksi. Osaaminen kasvoi projektin aikana kaikilla ja tuote on nyt aidosti yhdessä mietitty.” 
Jussi Jaakkola, myyntijohtaja

Tutki

Tilannekuva johtamisesta ja tukiprosesseista

EMA Ensihoidon arjesta pintautui johdolle, että kaikki ei suju. Uudet esimiehet olivat juuri aloittaneet. Tuli tunne, että jotain oli vielä tehtävä. Johto tarvitsi tilannekuvan rooleista, vastuista, päivittäisjohtamisesta ja tukiprosesseista.​

Projektissa kuuntelimme tekijöitä. Yhdessä ideoimme parannuskeinoja sekä kokosimme toimenpidesuunnitelman, minkä toteuttaminen alkoi heti. Mikä parasta, ilman merkittäviä ICT panostuksia.

”Ammattimaisesti johdettu projekti sitouttaen ja ilman turhaa vastakkainasettelua. Hyvin konkreettinen toimenpidesuunnitelma, joka aidosti auttaa meitä arjessa niin lyhyellä kuin vähän pidemmälläkin aikavälillä. Olemme hyvin tyytyväinen asiakas.”  
Ville Lehtonen, Group CEO (EMA Finland, Kotihammas ja MediVida Hoiva)

Tuotteista

Teknologiapalveluiden tuotteistaminen puolittaa asiakkaan turhat työt

Asiakkaamme Verkkoasema oli sairastunut asiantuntijuuden kiroukseen. Teknologiapalveluissa kaikki onnistui ja asiantuntijat puhuivat salakieltä. Ongelma vaan oli, että asiakkaat eivät hae jokapaikanhöyliä vaan täsmäratkaisuja bisnesongelmiinsa.

Selvisi pian, että verkkisläisten teknologiaratkaisut poistivat asiakkailta turhat manuaaliset työt. Tästä kärjestä luotiin yhtenäinen kuva Verkkoaseman teknologiapalveluista. Samalla tuotteistettiin kasvupäälliköille selkeää myytävää, vähennettiin räätälöintiä ja projektien työlästä toteutusta.

”Kun piti saada tuotteistukseen osaava kumppani, oli selvää mihin osoitteeseen otetaan yhteyttä. Projekti eteni rivakasti ja hyvällä fiiliksellä. Niin kuin yhtiökumppanini Jyrki totesi: Olisi jäänyt meiltä kyllä yksinään tekemättä.”
Tiina Räisänen, toimitusjohtaja

Tuotteista

Amesan EB Sprint - täsmälääke tuntemattomuuteen

Amesan Consulting tunnisti ohjelmistoalan yritysten rekrytoinnin yleisen ongelman. Kourallinen yrityksistä nappaa ohjelmistoalan osaajat tuntemattomampien työnantajien jäädessä nuolemaan näppejään.  

Timanttinen projektitiimi tuotteisti uuden täsmälääkkeen ohjelmistoalan osaajia rekrytoiville yrityksille. Amesan EB Sprint lupaa kasvattaa yrityksen tunnettuutta nopeasti ja tavoittaa 30 000 potentiaalista hakijaa 30 päivässä. Tuotteistusoppien myötä, projektitiimi koki tärkeäksi tarkastella koko tuotevalikoimaa tuotteistamisen näkökulmasta.

”Emme olleet ennen käyttäneet ulkoistettuja asiantuntijapalveluita yrityksen kehittämiseen. Projekti haastoikin meidät miettimään pakotetusti. Ammattimainen setti ja aikataulutus varmisti, että valmista tulee.”
Christian Lammervo, kehitysjohtaja

Tuotteista

Räätälöinnistä eroon – toiminta skaalattavaksi

Strongest Group Oy:n toimitusjohtaja Toni Heiskasen iloksi buukkauspalveluiden kauppa kävi hyvin ja yritys kasvoi vauhdilla. Ongelmana oli, että kaikki caset räätälöitiin asiakaskohtaisesti. Räätälöinnillä skaalautuminen ei onnistu. Myynnin ammattilaisten arkeen tarvittiin mahdollisimman selkeät speksit. 

Mitä sitten projektin lopputuloksina Strongest Tonin mukaan sai? Luvatusti raadantaa, kiteyttämistä ja kirkastamista. Tunnistimme kaksi unelma-asiakaskohderyhmää ja selkeytimme niille palvelut. Näiden pohjalta syntyvät  ensimmäiset verkkosivut, selkeät tarjoukset ja myytävien palveluiden räätälöinti loppui. 

“Ilman tuotteistusta on vaikea lähteä rakentamaan verkkonäkyvyyttä tai viilata kuntoon oikeastaan mitään järkeviä prosesseja. Nosteen kanssa saimme priimajälkeä.”
Toni Heiskanen ja Tomi Tolonen, yrittäjät

Tuotteista

Somefarmaseutin Uuden apteekkarin ensiapu™ -palvelu pysäyttää kaaoksen

Somefarmaseutin missiona on tehdä apteekkilaisten osaamisesta näkyvämpää ja olla mukana tekemässä tulevaisuuden apteekkeja.

Tuotteistimme Uuden apteekkarin ensiapu™ -kartoituspalvelun tunnistamaan apteekin maineen ja mielikuvan, henkilöstön sekä apteekkarin itsensä näkökulmasta tärkeimmät kehityskohteet ja priorisoimaan tekemisen konkreettiseksi toimintasuunnitelmaksi.

”Yrittäjänä tulee tehtyä usein ja huomaamatta paljon ilmaista työtä. Tuotteistaminen helpottaa myyntiä kun asiakas tunnistaa ongelman, sisältö ja hinta ovat selkeitä.”
Johanna Hakamäki, farmaseutti ja yrittäjä

Toimita

Turvan yritysmyynnin kokonaistarjouksen läpimenoaika puristettiin neljäsosaan aiemmasta

Myyntijohtoa kirittävät vuosittain kasvavat myyntitavoitteet.  Miten nopeuttaa myyntisykliä ja vapauttaa myyjille lisää asiakasaikaa?  Asiantuntijamyynti vaatii yhä useammin sujuvaa tiimityötä ja selkeitä prosesseja.

Liinasimme Vahinkovakuutusyhtiö Turvan yritysmyynnin tarjousprosessia. Projektin lopuksi saimme pilotoitua virtaviivaistetumman prosessin ja melkoisen parannuksen tarjousprosessin nopeuteen.

”Saimme juuri oikeanlaista haastamista ja hienosti hyödynnettyä työryhmämme erilaista osaamista. Lyhyessä ajassa saavutimme paljon odotuksia enemmän.”
Satu Rinta-Jaskari, johtaja

Turvan tarjousprosessin vauhdittaminen
Toimita

Attendo - järkeä tukityön organisointiin

Attendo halusi selvittää, voisiko hoivakotien tukityön prosesseja, johtamista ja organisointia kehittämällä sujuvoittaa myös välitöntä hoitotyötä.​​

Havainnoimme ja kehitimme tukityön työnkulkuja ja vapautimme jokaiselle tukityöntekijälle ja hoitajalle jopa tunnin lisää aikaa työpäiviin. Samalla hoitajien tekemää välillistä hoitotyötä voitiin merkittävästi vähentää.​​

Ajansäästö mahdollistui muuttamalla tiloja, työnkulkuja ja johtamista virtausta tukeviksi. Samalla luotiin keikkalaisten ja uusien työntekijöiden perehdyttämistä helpottavia standardeja.

Luodun päivittäisjohtamisen mallin avulla voidaan jatkossa seurattavasti jalkauttaa myös muita kehitysohjelmia.​

”Silmämme avautuivat siitä, mihin hoitoapulaisten aika oikeasti menee. Erilaiset turhat työvaiheet, välivarastot, tarvikkeiden etsimiset, käytävien edestakainen kävely ja odottaminen veivät suuren osan ajasta. Ne myös lisäsivät työn kuormittavuutta. Pienillä muutoksilla arkeen saimme hoitoapulaisten työtä sujuvaksi ja aikaa asiakkaille. Lisäksi kaikki kehitystyö oli hyvin konkreettista ja helposti arkeen vietävää. Korkealentoiset teoriat eivät toimi hoivakodeissa. Siksi käytännönlähtöisyys oli meille tärkeää.”
Minna Nissinen, liiketoiminnan kehitysjohtaja 

Toimita

Nopeammin terapiaan!

Coronaria Kuntoutuspalvelut Oy:n projektin tavoitteena oli saada terapia-asiakkaat nopeammin palveluiden piiriin sekä vapauttaa terapeuteille lisää asiakasaikaa.  Sitä kautta parantaa täyttöjä ja varmistaa tuloksellista toimintaa. ​

Työstimme puhe- ja toimintaterapiaprosessista nyky- ja tahotilakuvaukset. Saimme näkyviin prosessin hukat ja puollonkaulat – samalla ymmärrys siitä, mitä pitää tehdä kasvoi. Pilotoimme myös uudenlaista prosessin johtamismallia.​

”Yhteistyöprojekti Nosteen kanssa oli mutkatonta. Nosteen asiantuntijat sisäistivät lyhyessä ajassa toimialan erityispiirteet ja toivat laaja-alaisen osaamisen eri toimialoilta sparraavalla ja rakentavalla tavalla arkeemme. Konkreettiset ja yksityiskohtaiset prosessikuvaukset auttoivat tunnistamaan omaa ajankäyttöämme ja lopputulemana saimme  toimenpidesuunnitelmat arkeamme helpottamaan.”
Marko Lehtola, liiketoimintajohtaja​

Tutki & toimita

Myyntiprosessin läpimenoajan ja myyjien tyytyväisyyden parantaminen

Aktia Henkivakuutuksen kasvua haluttiin vauhdittaa parantamalla erikoistuneen jakelukanavan myynnintukea ja nopeuttamalla hakemusten läpimenoaikoja.

Haastattelujen, kyselyn sekä yhteisten työpajojen kautta tunnistettiin myyntiprosessin pullonkaulat.

”Yhdessä priorisoitiin toimenpiteet ja ideat myyntiprosessin, osaamisen ja yhteistyön sujuvoittamiseen.”
Anu Koskenvuo, operatiivinen johtaja

Toimita

Hoivatyöhön tunti lisää aikaa

Wilhelmiina Palvelut Oy on  Miina Sillanpään Säätiön omistama yleishyödyllinen yritys, joka tuottaa hoiva- ja kuntoutuspalveluja ikäihmisille. Wilhelmiinassa inhimillisyys, ystävällisyys ja ihmisten kunnioittaminen yhdistyvät terveydenhuollon vankkaan asiantuntemukseen.

Yhteisen kehittämisprojektin tavoitteena oli vapauttaa aikaa hoitajille.  Vapautunut aika käytettäisiin siihen, että hoitajat ehtisivät tekemään asukkaiden kanssa enemmän asioita yhdessä – ulkoilemaan, lukemaan lehtiä, pelaamaan pelejä tai ihan vain keskustelemaan. 

Lue lisää asiakaskokemuksia

Lue lisää asiakkaidemme kokemuksia koulutus-, tuotteistus- ja liinausprojekteistamme. 

Nosteen avusta huolimatta selviytyneitä yrityksiä, järjestöjä ja oppilaitoksia

Tästä listasta löydät asiakkaamme, jotka ovat antaneet referenssiluvan. Useita huipputekniikan ja asiantuntijapalveluiden yrityksiä, finanssi- ja vakuutusyhtiöitä, sotetoimijoita, oppilaitoksia ja lakiasiaintoimistoja.

Aalto University Executive Education Oy
ABB Oy
Accountor Eduhouse Oy
Adeptus Partners Oy
Affecto Oy
Aidon Oy
Akava ry
Akavan Erityisalat ry
Aktia Henkivakuutus
Alavuden Kehitys Oy
Alma Talent Oy
Amesan Consulting Oy
Area / Suomen Matkatoimisto Oy
Arrow ECS Finland Oy
Asianajotoimisto HPP Oy
Atea Finland Oy
Atria Suomi Oy
Attendo Oy / Hoivapalvelut
Bang & Bonsomer Oy
Basware Oyj
Bauer Media Oy
Bayer Consumer Care AG
Bilia Oy Ab
Bitify Oy
BLC Taito Oy
Blonde Ambition Oy
Bobby Wellness Center
Boyden Oy
BP Asennus Oy
Brevini Finland Oy
Call Waves Solutions Finland Oy
Canon Oy
Carelogi Oy
Celectus Oy
CGI Suomi Oy
Cidercone Oy
Citycon Oyj
CMS Finland Oy / Forever-kuntoklubit
Cocomms Oy Ltd
Consultica Oy
Coronaria Kuntoutuspalvelut Oy 
Coronaria Silmäklinikka Oy
CristalliTalous Oy
Crystal Cosmetics Oy
Cronvall Oy Ab
CSC-Tieteellinen Laskenta Oy
Culminatum Innovation Oy Ltd
Datacubist Oy
Delingua Oy
Digia Finland Oy
Digisähkö Oy
Digital Audit Company Oy
Digium / Questback Oy
Dirica Group Oy
Distocraft Oy
DNA Oy
Done Solutions Oyj
Document House Oy
DTZ Finland Oy
eCraft Oy Ab
EduCluster Finland Network
Edupoli Oy
Edutech – Tampereen teknillinen yliopisto
Efecto Consulting Oy
Ekahau Oy
Ellun Kanat Oy
Elomatic Oy
Elämystaikurit Oy
EMA Finland
Emovet Oy
Endero Oy
Energiavahti Oy
Enersense Solutions Oy
Enervent Oy
Enoro Oy
Envitecpolis Oy
Eräpäivä Oy / Duetto-ohjelmat Oy
Esecom Oy
Espoon kaupunki / Otaniemen lukio
Espoon sedun koulutuskuntayhtymä Omnia
Etelä-Kymenlaakson ammattiopisto
Etelä-Pohjanmaan Yrittäjät ry
Etelä-Savon Koulutus Oy Esedu
Etelä-Savon ammattiopisto
Etteplan Technical Information Oy
Etteplan Design Center Oy
Euran Erikoispaperit Oy
Evolta Oy
Evolvit Oy
Exidio Oy
Extraajat Oy
Faba osk
FCG Koulutus Oy
FD Group Oy
Fenten Oy
Ferroplan Oy
FESPA Finland Oy
Fifth Element Oy
Finn-ID Oy
Finn-Medi Tutkimus Oy
Finnair Flight Academy Oy
Finnet-liitto ry
Finpremium Oy
Fira Palvelu Oy
Flander Oy
Fonecta Enterprise Solutions Oy
Formify Oy
Forssan Seudun Kehittämiskeskus Oy
Fortum Oyj
Fountain Park Oy
Foxway Oy
FSM OY Fonel Security Marketing
Fujitsu Finland Oy
FCG Koulutus Oy
Gasum Oy
Gearshift Group Oy
Good Sign Oy
Grano Oy
Gravicon Oy
Gutta Oy
Headstart Oy
Helsingin Kamari Oy
Helsingin kaupunki
Helsingin Kotijoukkue Oy
Helsingin tapahtumasäätiö sr
Helsingin Yrittäjät ry
Hermia Yrityskehitys Oy
HL Group Oy
Hoiva Oy
Hoivatilat Oy
Howden Finland Oy
HSE/Pienyrityskeskus
Huom! Helsinki (Suomen Asuntopalvelut Oy)
Huurre Oyj
Hämeen ELY-keskus
Hämeen Yritysviestintä Oy
IIR Finland Oy
Imperito Oy
Inarin kunta
IndMeas Industrial Measurements Oy Ab
Innofocus
Innovestor Ignite Oy
Inspecta Oy
Inspecta Tarkastus Oy
Intentium Oy
Intermediator Oy LKV
Intoo Oy
Into Seinäjoki Oy
Intotalo Oy
IntStream Oy
ISS Security Oy
Itella Oyj
Itä-Suomen yliopisto / Aducate
Ixonos Oyj
Joensuun Tiedepuisto Oy
JVN Oy Kehittämistalo
Jyväskylän ammattikorkeakoulu Oy
Jyväskylän Energia Oy
Jyväskylän Yritystehdas Oy
Järviseudun ammatti-instituutti
Kainuun Etu Oy
Kajaanin ammattikorkeakoulu
Kalajokilaakson Koulutuskuntayhtymä
Kainuun ammattiopisto
Kalevala Koru Oy
Kastelli-talot Oy
Kasvu Partners Helsinki Oy
Kauhajoen kaupunki
Keski-Pohjanmaan ammattikorkeakoulu CENTRIA
Keski-Uudenmaan Kehittämiskeskus Oy
Keuda Keski-Uudenmaan koulutuskuntayhtymä
Kepit Systems Oy
Kiffel Oy
Kiffel Pesula Oy
Kir-Fix Oy
Koillis-Suomen kehittämisyhtiö Naturpolis Oy
Kokkolanseudun Kehitys Oy
Kontaktia Oy
Kopijyvä / Grano Oy
Kopioniini Oy
Kouvola Innovation Oy
KilPort Oy Ltd
KOKO Tapahtuma OSK
Kon-Tiki Oy / Matkaseniorit
Kotikatu Oy
Koulutuskeskus Dipoli
Kuopion kaupunki
Kuopion Muotoiluakatemia
Kuopion Teknologiakeskus Teknia Oy
Kymenlaakson kauppakamari
Kyyti Group Oy
Lahden Seudun Kehitys Oy LADEC
Lahden tiede- ja yrityspuisto Oy
Laine Direct Oy
Lapin ammattiopisto
Lapin ammattikorkeakoulu Oy
Lapin matkailuopisto
Laurea-ammattikorkeakoulu
Lehto Group Oyj
Lehto Tilat Oy
Lem-Kem Oy
LexAlvia Oy
Lexhill Oy
Lindorff Suomi Oy
Linnan Kehitys Oy
Lippupiste Oy
Logate Oy
Logisticar Oy
Lounea Palvelut Oy
Luova toimisto Pilke Oy
LähiTapiola Keskinäinen Vakuutusyhtiö
Länsi-Pirkanmaan koulutuskuntayhtymä
Lönnberg Painot Oy
Machine Tool Co Oy
Maillefer Extrusion Oy
Maintpartner Oy
Markkinointiviestintätoimisto Kuulu Oy
Marlene’s Interior Ab Oy
Martela Oyj
Maxisat Oy
Med Group Oy
Merinova Oy Ab
Metos Oy Ab
Metsähallitus Kiinteistökehitys
MicroMedia Oy
Microsoft Oy
Mipro Oy
Morning Digital Design Oy
MOST Digital Oy
Mr. Big Oy Ab
MSD Finland Oy
Mäsek Oy
Naisyrittäjyyskeskus ry
Netorek Oy
Nevtor Oy
News To Screen Oy
Nixu Oyj
NLP Akatemia Oy
Norlandia Päiväkodit
Novago Yrityskehitys Oy
Novimec Oy
Nuori Suomi ry.
Nylund-Group Oy Ab
Ohjelmatoimistojen liitto r.y.
OP-Palvelut Oy
Opetushallitus
Optinet Oy
Orion Oyj
Oulu Innovation Oy
Oulun Aikuiskoulutuskeskus Oy
Oulunkaaren kuntayhtymä
Oulun seudun koulutuskuntayhtymä
Paimion Ammatillinen Aikuiskoulutuskeskus
Paroc Oy Ab
Phenomena Helsinki Oy
Phizer Oy
Pientaloteollisuus PTT ry
Pirkanmaan Laatuvälitys Oy
Pentagon Design Oy
PKC Electronics Oy
Plenware Oy
Pohjois-Karjalan kauppakamari ry
Pohjoisranta Burson-Marsteller Oy
Portalify Oy
Porvoon Vaskisepät Oy
Potius Oy
Predisys Oy
Premode Oy
Printcom Center Oy
Priorite Oy
Prizztech Oy
ProAgria Keskusten Liitto ry
Profit Software Oy
Projecta Oy
Project-IT Oy
ProtoRhino Oy
Provad Oy
Proxion Oy
Puustelli Group Oy
Pöyry Oyj
Quanttos Oy / JCAD 
Raha-automaattiyhdistys RAY
Raitarakennus Oy
Raskone Oy
Rastor Oy
Rauman Energia Oy
Rautaruukki Oyj
Rejlers Finland Oy
Relacom Finland Oy
RemoteA Oy
Riovan Oy
Ropex Oy
Rovaniemen koulutuskuntayhtymä
Safetyset Oy
Sandvik Mining and Construction Oy
Sataedu
Satama Finland Oy
Savon Yrittäjät r.y. / Nuorten Yrittäjien Voimala
Savonlinnan Puhelin Oy
SBS Discovery Radio Oy
Scandic Hotels Oy
Second Nature Security Oy
Sedu Aikuiskoulutus
Seedi Oy
Seinäjoen seudun elinkeinokeskus
Seinäjoen Teknologiakeskus
Service 4 Mobile Oy
Silta Oy
Siltanet Oy
Sininen Meteoriitti Oy
Sintrol Oy
Sisä-Savon seutuyhtymä
Sitra
Sivututka Oy
Sorcolor Oy
Soveltava Liikunta SoveLi ry
Sparria Ky
SpeakersForum Finland Oy Ab
Spinverse Oy
St1 Oy
STE Analytics Oy
Stockway Oy
Stonesoft Oyj
Strongest Group Oy
Stronghold Suksee Oy
Sulava Oy
Suomen Apteekkariliitto
Suomen Apteekkimarkkinointi Oy / Somefarmaseutti
Suomen Arkkitehtiliitto SAFA ry
Suomen Asiakastieto Oy
Suomen Eläinlääkäriliitto ry
Suomen kääntäjäosuuskunta
Suomen Laatukeskus Oy
Suomen Logistep Oy
Suomen Olympiakomitean tukisäätiö ry
Suomen Projekti-instituutti Oy
Suomen Proviisoriyhdistys ry
Suomen Taloushallintoliitto ry
Suomen Teollisuusosa Oy
Suomen Tuotekehitysyhdistys ry
Suomen Yrittäjäopisto
Suomen Yrittäjät ry
Suomen Yrittäjänaiset
Systems Garden Oy
Säätölaitehuolto Oy
Taito United Oy
TalentGate Oy
Talous ja nuoret TAT
Talousnosturi Oy
Tampereen Ammattikorkeakoulu
Tampereen kaupunki
Tampereen Messut Oy
Tamro Oyj
Tapiola Rahastoyhtiö Oy
Teale Group Oy
Teamware Oy
Techila Technologies Oy
Technopolis Ventures Kareltek Oy
Technopolis Ventures Ltd.
Technopolis Ventures Oulutech Oy
Tekniikan Akateemiset TEK
Tekniseri Oy
Teknologiakeskus Techvilla Oy
Teknologian tutkimuskeskus VTT
Telinekataja Oy
Teollisuuden Vesi Oy
Thermo Fisher Scientific Oy
Tiehallinto
Tieto Oyj
TietoSaab Oy
Tieturi Oy
Tiimiakatemia
Tilitoimisto Ekomia Oy
Tornator Oy
Total Management MVN Oy
Trainers’ House Oyj
TrueConcept Oy
Trusteq Oy
TT Estate Oy
TuloksenTuplausToimisto Oy Ab
Tuohi Advisors Oy
Turku Energia – Åbo Energi Oy Ab
Turku Science Park Oy Ab
Turun ammatti-instituutti
Turun ammatti-instituutti aikuiskoulutus
Turun yliopisto
Turva Keskinäinen Vakuutusyhtiö 
Turvaykköset Oy
Työintoo Oy
Ulkoasiainministeriö / Team Finland
UniServices Oy Ltd
Urano Oy
Uranus Oy
Vaadin Oy
Vacon Oyj
Vahinkovakuutusosakeyhtiö Pohjola
Value Point Oy
Vaisala Oyj
Vatajankosken Sähkö Oy
Verkkoasema Oy
Verman Oy Ab
Viestimedia Oy
Viestintätoimisto Luova Ratkaisu Oy
Viestintätoimisto Soprano
Viestipaja Oy
Vincit Group Oyj
Visma Tampuuri Oy
Visual Design Finland VDF Oy
VVO-yhtymä Oyj
WellWorks Oy
Wild Lapland Products Oy
Wilhelmiina Palvelut Oy
WSP Finland Oy
Yleisradio Oy
Ylä-Savon ammattiopisto
Youristia Asianajotoimisto Oy
YSAO

Yliopiston Apteekki Oy
Örum Oy Ab