Hoitajalle tunti lisää aikaa – Case Wilhelmiina Palvelut
Prosessien sujuvoittamisen tavoitteena oli vapauttaa hoitajien aikaa. Vapautunut aika käytettäisiin siihen, että hoitajat ehtisivät asukkaiden kanssa tekemään asioita yhdessä. Ja se oli meistä sata kertaa parempi tavoite kuin saada hoitajamitoitus riittämään juuri lain vaatimassa minimissä.